NEDİR? NE YAPIYORUZ?

  Seçtiğin tarih ve konum ile sana gökyüzünün o anki halini ve gökyüzündeki Yıldızları hediye ediyoruz!Gökyüzüne bakmayı unuttuğun, o en önemli anı senin için ölümsüzleştiriyor, her zaman yanında taşımana yardımcı oluyoruz. İşte sevgini yıldızlamak bu kadar kolay…

SEVGİNİ YILDIZLARKEN AKLINA TAKILANLAR

 Nasıl buluyorsunuz yahu o günki gökyüzünü ve yıldızlar?

    Çemberde Ne Var? linkine giderek bilmen gereken kadarını kısa bir yazıda topladık.Göz atabilirsin. "Hiçbir sır yoktur ki, herkes duymuş olmasın" Dostoyevski.

  Gökyüzündeki yıldızları nasıl tasarlayabilirim?

   Yapman gereken yukarı bakmak! HEMEN TASARLA butonu sana, senin için özel olan o anı ölümsüzleştirmek için yardımcı olucak.Senden istenilen bilgileri girmelisin. Sabırsızlandığını bildiğimiz için tasarımının ön izlenmesini anında karşına çıkaracağız.

 Kolyeler, saat, bileklik, t-shirt ve diğer ürünler için ön izlenme neden göstermiyorsunuz?

  Aklına bu soru geldiğinde "Imm şimdi sizi köşeye sıkıştırdığım" dedin ama cevabı gayet tatminkar.Tablolar,poster ve puzzle harici tüm ürünlerin tasarımlarını dairesel olarak hazırlıyoruz. HEMEN TASARLA’ya yönelerek dilediğin ürün için senden istenilen bilgileri girip değişen daireyi gözlemleyebilirsin.

 Arka plan tasarımlarınızı nereden göreceğim?

  Sevgini Yıldızlamak için hazırlanan ve her birinin farklı hikayesi olan tasarımlarımız Tablolar ve Poster grubunda hemen tasarla panelinde bilgilerini girdikten sonra, diğer ürünlerde ise panelde yer alan Renk Seçeneklerinde karşına çıkacaklar.

 Tasarlarken istenilen ‘’Adres’’ ne için gerekli?

  Senin için özel olan o tarihte gökyüzüne nereden bakmamız gerektiğini bilmemiz gerekiyor.İşte adres tamda bunun için gerekiyor.

 İndirim kodumu nereye girmeliyim?

  Tasarımını bitirip sepete eklediğinde ödeme sayfası karşına gelicek.İndirim Kuponu kısmına girerek ‘’Kodu Kullan’ butonuna basman yeterli.

 İndirim kodumu kullanmadan siparişimi verdim.Sonra aktif edebilirmiyim?

  Siparişini nasıl tamamladıysan bu şekilde süreci ilerletmeliyiz.Bu durum senin için üzücü biliyoruz 

 Siparişimde yer alan bilgileri yanlış verdiğimi düşünüyorum,ne yapmalıyım?

  Dalgın,yorgun yada bunalmış olabiliyorsun,biliyoruz.Tam da bu sırada karşına çıktığımızda heyecanlanıp kutucukları telaşla doldurduğunuda biliyoruz. destek@sevginiyildizla.com’a ulaşman sipariş içeriğinin yeniden seninle paylaşılması için yeterli.

 Doğrudan hediye edebileceğim bir paketleme olabiliyor mu?

  Ne demişler…Yemeği yemeden önce karnı açıktıran görüntüsüdür.Sunuma fazlasıyla önem veriyoruz.Sen doğrudan hediye etmeyecek olsan bile bunu sana gönderirken güzel sunmalıyız.Paketlemelerimiz en az fikrimiz kadar güzel.Herneyse çok konuştuk,evet doğrudan hediye edebilirsin

 Not yazmak istiyorum,mümkün mü?

  Evet,mümkün.Hatta sen not yazmakla uğraşma diye NOT kartlarını ekledik.Senin anlatmak istediğin hazır hediye kartları orada.Yinede not yazmak istersen siparişini verirken bu kutucuk karşına çıkacak.

 Ödemeyi nasıl yapıyoruz?

  ‘’Anne karnındaki gibi’’ güvenli alışverişini sağlamak için 128Bit SSL kullanıyoruz.Kredi Kartı,Banka Kartı,Havale yada Kapıda Ödeme ile alışverişini tamamlayabilirsin.

 Peki ya KAPIDA ÖDEME?

  Var tabiî ki.Sevgini Yıldızlayıp,sadece +5tl fark olan hizmet bedeli eklenerek kapıdan teslim alabilirsin.

 Mobil uygulamanız var mı?

  iPhone ve Android uygulamalarımız geliştirilmeye devam ediyor.Size sadece sipariş vereceğiniz ticari amacı olan bir uygulama yerine sonsuz olan gökyüzünü ve yıldızları keşfedeceğiniz eğlenceli içerikler hazırlıyoruz.

 Ve aklına takılan burada yazılı olan sorular hariç her şey için destek@sevginiyldizla.com da sorularını keyifle cevaplamak için bekliyor olacağız.

KARGO VE TESLİMAT SÜRECİ

 Hangi kargo şirketleri ile çalışıyorsunuz?

  İş ortağımız MNG Kargo ile çalışıyoruz.

 Kargo ücreti var mı?

  Hayır,yok.Tüm Türkiye’ye adrese teslim ve ÜCRETSİZ.

 Kapıda Ödemeyi seçtiğimde +5tl ekleniyor,neden?

  Kargo firmalarının aldığı kapıda ödeme hizmet bedelini sepetine eklemek zorundayız.

 Siparişimin durumunu nereden sorgulayacağım?

  Ana sayfada yer alan SİPARİŞ TAKİP butonu sanırım sorunun cevabı

 Kaç günde kargoya verilir?

  Her tasarım ve ürün özenle ve sabırla hazırlanmakta.Sipariş sırasında tercih etmiş olduğun ürüne göre 2 ila 7 ‘’iş’’ günü içerisinde kargo çıkışı sağlanmış olucaktır.

 Kargoya verildikten kaç gün sonra elimde olur?

  24 Saat sonra sana ulaşması muhtemeldir.Bulunduğunuz Şehir ve Bölge ye göre taslimatlar 1-2 iş gününü bulabiliyor.

 Kargom elime ulaşmadı.Verildiğine dair mail ve sms elimde mevcut,ne yapmalıyım?

  İlk olarak seninle paylaştığımız kargo mailinde yer alan linke tıklayarak kargonun nerede olduğunu gözlemlemelisin.Kargon sana ulaşmış olabilir.Adreste bulunamaman veya çağrıları cevapsız bırakman sebebi ile sana ulaştırmaya çalışan kargo şubesine geri dönücektir.Burada en fazla 48 Saat kalıp,bize iade edilicektir.Eğer bu aşamalardan farklı bir durum varsa bize destek destek@sevginiyildizla.com adresinden ulaşabilirsin.

 Ürünler kargo taşımasında zarar görür mü? Kırılıp,hasar görür mü?

  Tek kelime ile HAYIR,HİÇBİR ZAMAN. Özel koruma ambalajları ürünlere kargo taşımasında eşlik ediyor.Bahsettiğin durumla karşılaşılırsa senden çok biz üzüleceğiz.Hadi gel biraz ticari bakalım… Kırılır veya hasar görürse,sana satın almış olduğun ürünü ulaştıramamış olacağız.Bu senin için hayal kırıklığı olucak! Yeniden hazırlamak,yeniden maliyet harcamalarını yapmak…Düşünmek bile istemiyoruz.

 Peki ya Yurt Dışına gönderim?

  World Shipping için iş ortaklarımızla görüşmeler devam ediyor.Kısa süre sonra aktif olucak.

 Ve aklına takılan burada yazılı olan sorular hariç her şey için destek@sevginiyldizla.com da sorularını keyifle cevaplamak için bekliyor olacağız.

ÜRÜNLERİN KALİTESİ VE KİŞİSEL GÜVENLİK

 Kullandığınız malzeme ve materyaller gerçekten 1.sınıf kaliteye mi sahip?

  Yaptığımız iş kalitesizliği kaldırmayacak cinsten,bu nedenle sevgini yıldızladığın her ürün onlarca deneme ve geliştirmeden sonra satışa sunuluyor.Vizyon ve misyonumuz laf kalabalığı yerine somut ‘’KALİTE’’ yi vurgulamak.

 Beğenmedim,iade etmek istiyorum?

  Aahh,duymaya en korktuğumuz soru.Henüz olmadı ama belki birgün neden olmasın.Ne yazıkki iade edemiyorsun.Sebebi ise sadece sana özel olması ve senin bilgilerin ve senin özel an’ın ile hayata geçmesi.

 Kredi Kartı Bilgilerim kaydedilmiyor değil mi? Kredi kartımı kullanmakta tereddüt yaşıyorum?

  Güvenli alışverişini sağlamak için 128bit SSL kullanıyoruz.Bu sistem Dünya genelinde kullanılan modern bir alt yapı ve kuruluma sahip olan 3D Security ve Güvenlik Sertifikasına sahip olan bir sistem.Gönül rahatlığıyla kredi kartınla alışverişini tamamlayabilirsin.

ÖNERİLER,İSTEKLER VE İŞ BİRLİĞİ

 Bu fikre çok yakışacağını düşündüğüm ürün veya ürünler var.Size önerebilirmiyim?

   Sevgini Yıldızla bir aile ve sende bu ailenin bir parçasısın.info@sevginiyildizla.com Bu önerilerini gündemimize alacağımız portal.Hemde keyıfle ve gururla.

 Toplu Sipariş için indiriminiz oluyor mu?

  Bu fikri her yeni bir kişiye ulaştırma bizim için çok önemli.E sen diyorsan ki çook kişiye ulaşacaksınız.Seve seve indirim oluyor

 Kurumsal sipariş alıyormusunuz?

  Evet tabiî ki.Kuruldukları günü merak eden,çalışanlarını özel hissettirmek isteyen vb. kısacası gökyüzünün büyüsüne aşık onlarca vizyonlu ve değerli kurumlara hizmet veriyoruz.

 Sizinle ortak bir şeyler yapmak istiyorum,istiyoruz?

  Buyursunlar efenim  info@sevginiyildizla.com a sana ulaşmamız için bilgilerini ve düşündüğünü açıklamalısın.

 Ve aklına takılan burada yazılı olan sorular hariç her şey için destek@sevginiyldizla.com da sorularını keyifle cevaplamak için bekliyor olacağız.